SalesQL membantu bisnis terhubung satu sama lain dengan menyediakan aplikasi web, ekstensi browser, dan layanan online lainnya.
Kami berkomitmen untuk menghormati privasi setiap orang dan merancang layanan kami dengan tujuan ini, sesuai dengan Regulasi Eropa (EU) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan individu sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut serta pencabutan Directive 95/46/EC ("GDPR") dan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Untuk memenuhi harapan pelanggan kami dan memastikan penghormatan terhadap hak-hak subjek data, kami secara teratur meningkatkan proses internal.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami memprosesnya. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami, kami akan dengan senang hati membantu: info (at) salesql.com.
Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang ditawarkan oleh SalesQL termasuk:
Setiap penggunaan aplikasi web, ekstensi browser, dan/atau akses API terikat oleh Ketentuan Layanan ini ditambah ketentuan khusus berikut:
Saat Anda menggunakan situs web kami, kami melacak penggunaan Anda. Ini mencakup statistik seperti halaman mana yang Anda kunjungi dan berapa lama Anda melihatnya. Informasi ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, alamat IP, informasi geolokasi, jenis browser, dan informasi tentang penggunaan situs web kami, termasuk riwayat halaman yang Anda lihat.
Jika Anda membuat akun, kami meminta informasi termasuk, namun tidak terbatas pada: email Anda, nama Anda, dan perusahaan tempat Anda bekerja. Semua informasi ini digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan mengirimi Anda email orientasi serta faktur.
Dalam kasus risiko penipuan yang tinggi, kami mungkin meminta nomor telepon untuk tujuan verifikasi (kami tidak akan pernah menggunakannya untuk tujuan pemasaran). Jika Anda menjadi pelanggan berbayar, kami akan mengumpulkan informasi kartu pembayaran Anda.
Baik Anda menggunakan layanan kami melalui API, situs web, add-on G-Suite, atau ekstensi browser yang kami sediakan, kami memantau penggunaan Anda dan mencatat permintaan yang Anda buat. Log ini dapat mencakup alamat IP, informasi geolokasi, jenis browser, dan informasi relevan lainnya. Kami menghapus log ini paling lambat setelah 3 bulan.
Saat menggunakan layanan kami, Anda mungkin juga diminta untuk mengirimkan beberapa data atau file data kepada kami.
Jika Anda menghubungi kami melalui email atau chat, kami menyimpan catatan percakapan dan data lain yang mungkin Anda kirim selama pertukaran tersebut. Saat Anda menghapus akun Anda, percakapan tersebut akan dihapus setelah periode tidak lebih dari 6 bulan.
Pengguna kami dapat mengirim email melalui platform kami dan mendapatkan informasi pelacakan tentang email tersebut. Kami memberi tahu pengguna jika kami menduga email mereka telah dibuka, di mana, dan berapa kali.
Untuk menawarkan fitur-fitur ini, kami menyimpan detail tertentu untuk membantu mengidentifikasi email, seperti subjek email, tanggal dan waktu email dikirim, serta informasi tentang penerima. Namun, kami tidak menyimpan isi email yang bersangkutan. Jika memungkinkan, kami menyimpan data dalam bentuk pseudonim.
Kami juga dapat menyimpan lokasi orang yang membuka email, menggunakan alamat IP. Untuk menghormati privasi pengguna, alamat IP yang dikumpulkan dengan cara ini juga di-pseudonimkan.
Kami menggunakan server untuk melihat halaman online yang tersedia secara publik dan memproses data bisnis di dalamnya. Hanya halaman publik yang dilihat dan hanya data online yang tersedia secara publik yang dapat ditemukan oleh mesin pencari yang diindeks oleh server kami.
Jika sebuah situs web meminta crawler untuk tidak melihat konten tertentu melalui file robots.txt, kami menghormati permintaan ini. Robot kami secara sistematis melihat file robot.txt sebelum menjelajahi dan mengindeks data publik yang tersedia di situs web. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktik privasi situs web lain.
Di halaman publik tersebut, kami mencari data bisnis seperti nama, email profesional, jejaring sosial, dan URL.
Saat membuat akun, Anda harus menyetujui Ketentuan Layanan kami. Ini memungkinkan kami untuk memproses data Anda dan memberi Anda akses ke SalesQL. Dengan cara ini, Anda dapat memiliki akun di situs web kami, menyimpan dan memproses prospek, mengundang anggota tim lain, dll.
Kami memeriksa pola penggunaan dan berbagai statistik lainnya untuk memahami apa yang perlu ditingkatkan di SalesQL. Ini termasuk, misalnya, melakukan pengujian A/B pada fitur-fitur baru.
Kami juga menggunakan data yang melalui Layanan kami untuk meningkatkan Layanan itu sendiri. Kami hanya menggunakan informasi ini untuk memvalidasi data yang sudah kami miliki atau data yang disediakan oleh pengguna, bukan untuk memperkaya database kami.
Untuk menyediakan Layanan SalesQL, kami juga memberi Anda akses ke data bisnis yang dapat diakses publik yang telah kami indeks. Penting bagi pengguna kami (dan bisnis tempat mereka bekerja) untuk memiliki akses ke data bisnis yang telah dibagikan di web. Ini membantu mereka mengidentifikasi kontak yang relevan di dalam perusahaan yang ingin mereka hubungi.
Kami menyediakan dukungan pelanggan melalui email atau chat, untuk membantu Anda memanfaatkan layanan kami sepenuhnya atau menyelesaikan masalah apa pun yang Anda hadapi.
Selalu ada pihak yang tidak bertanggung jawab di web. Kami secara aktif memerangi penipuan kartu kredit dan penyalahgunaan layanan kami.
Kami secara rutin meluncurkan layanan baru. Kami akan memberi tahu pengguna tentang rilis tersebut jika mereka telah meminta kami untuk terus memperbarui mereka.
Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan data pribadi yang kami miliki tentang Anda:
Untuk memulai, hubungi info (at) salesql.com
Jika Anda adalah pengguna langsung layanan kami, Anda dapat masuk ke akun Anda dan memperbarui informasi Anda langsung di sana.
Jika data bisnis Anda ditemukan secara online, Anda dapat menghubungi kami untuk memperbarui atau menghapusnya.
Anda berhak mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi yang berkaitan dengan Anda sedang diproses atau tidak, dan, jika demikian, mendapatkan akses ke data pribadi tersebut dan informasi berikut:
Jika Anda adalah pengguna langsung layanan kami, Anda dapat masuk untuk menghapus akun Anda secara permanen.
Jika data bisnis Anda ditemukan secara online, Anda dapat menghubungi kami untuk memperbarui atau menghapusnya.
Jika Anda memiliki kekhawatiran, silakan hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat mencoba menyelesaikan masalah tersebut. Jika Anda merasa kami tidak melakukan cukup, Anda berhak menghubungi otoritas pengawas lokal Anda.
Untuk menyediakan layanan kami, kami mengandalkan perusahaan lain yang dapat mengelola sebagian data Anda. Kami dengan cermat memilih penyedia kami untuk memastikan privasi dan keamanan data Anda. Penyedia terbesar kami adalah:
Bagi pengguna layanan kami, kami akan terus memproses data Anda selama akun Anda tetap aktif dan hingga 3 tahun setelah akun menjadi tidak aktif.
Setelah akun Anda dihapus atau setelah 3 tahun tidak aktif, kami akan menghapus hampir semua data dalam beberapa hari dan menyelesaikan penghapusan semua artefak yang tersisa dalam waktu 3 bulan. Jika Anda telah membayar untuk SalesQL, kami mungkin menyimpan beberapa informasi terkait perusahaan Anda lebih lama untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
Jika data Anda ditemukan secara online, kami akan memprosesnya selama data tersebut tetap online. Kami memastikan untuk secara teratur meninjau kembali tempat kami menemukan data tersebut. Jika data tersebut tidak ada lagi atau jika kami meyakini bahwa data pribadi yang kami miliki tidak akurat, kami akan menghapusnya dari database kami dan menghentikan semua pemrosesan.
Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data yang kami kelola dan selalu berusaha memperbarui metode kami. Server yang kami gunakan untuk menyimpan dan memproses data pribadi berlokasi eksklusif di Uni Eropa.
Cookie adalah potongan teks kecil yang digunakan untuk menyimpan informasi di peramban web. Cookie digunakan untuk menyimpan dan menerima pengenal serta informasi lain di komputer, ponsel, dan perangkat lainnya.
SalesQL menggunakan cookie untuk mengenali Anda saat Anda menggunakan layanan kami dan memberikan pengalaman terbaik. Dengan terus mengunjungi atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan cookie untuk tujuan yang kami jelaskan dalam kebijakan ini.
Kami dapat menempatkan cookie di komputer atau perangkat Anda, dan menerima informasi yang tersimpan dalam cookie, saat Anda menggunakan atau mengunjungi situs web kami.
Jika Anda masuk ke SalesQL, cookie membantu kami mengenali perangkat Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda sesuai kebutuhan.
Kami menggunakan cookie untuk lebih memahami bagaimana orang menggunakan SalesQL agar kami dapat meningkatkan layanan kami.
Kami dapat memasang pelacak dari jaringan periklanan seperti Facebook atau Google di layanan kami. Data yang dikumpulkan oleh jaringan ini memungkinkan kami untuk menayangkan iklan bertarget kepada pengguna kami dan mengukur kinerja iklan ini secara akurat.
Ya, kami mengizinkan beberapa mitra tepercaya untuk menggunakan cookie di layanan kami. Berikut adalah daftar pihak ketiga yang saat ini menggunakan cookie di layanan SalesQL.
Anda dapat menghapus atau memblokir cookie tertentu menggunakan pengaturan di browser Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin masih dapat menggunakan layanan kami meskipun akses Anda ke fungsi dan area tertentu mungkin dibatasi.
