Program Afiliasi SalesQL - Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 10 Mei 2023
HARAP BACA SYARAT PROGRAM REFERRAL INI (INI “PERJANJIAN”) DENGAN SEKSAMA. DENGAN MENGAJUKAN ATAU BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM REFERRAL SALESQL (YANG “PROGRAM”) DAN/ATAU DENGAN MENGKLIK TOMBOL DAN/ATAU MENCENTANG KOTAK BERTULISKAN “SAYA SETUJU DENGAN SYARAT PROGRAM AFILIASI” ATAU YANG SERUPA, ANDA (SEBAGAIMANA DIDEFINISIKAN DI BAWAH) MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH PERJANJIAN INI, TERMASUK SEMUA SYARAT YANG DIMASUKKAN DI SINI MELALUI REFERENSI.
Perjanjian ini berlaku untuk setiap individu atau entitas (“Afiliasi,” “Anda,” atau “milik Anda”) yang berpartisipasi dalam Program, yang dioperasikan oleh SALESQL LTD. (“SalesQL,” “kami,” atau “milik kami”). Perjanjian ini melengkapi, dan dengan ini menggabungkan melalui referensi ini, Ketentuan Layanan SalesQL, yang saat ini tersedia di https://salesql.com/legal/terms sebagaimana dapat diperbarui dari waktu ke waktu (“Ketentuan Layanan”). Apabila terjadi konflik atau inkonsistensi antara Ketentuan Layanan dan Perjanjian ini, Perjanjian ini akan mengontrol sejauh konflik atau inkonsistensi tersebut.
Jika Anda adalah perusahaan, organisasi, atau entitas lain, maka (a) Anda bertanggung jawab penuh atas semua tindakan dan kelalaian karyawan, kontraktor, agen, dan perwakilan Anda lainnya (secara kolektif, “Perwakilan Afiliasi”), dan setiap tindakan atau kelalaian oleh Perwakilan Afiliasi yang akan merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini jika dilakukan oleh Anda akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Perjanjian ini oleh Anda; dan (b) Anda akan memberitahukan kepada setiap Perwakilan Afiliasi ketentuan-ketentuan Perjanjian ini, sebagaimana berlaku untuk Perwakilan Afiliasi tersebut, dan Anda akan menyebabkan setiap Perwakilan Afiliasi untuk mematuhi ketentuan-ketentuan tersebut.
1. Pendaftaran
Untuk mengajukan partisipasi dalam Program, Anda harus: (a) menyetujui Perjanjian ini; (b) mengajukan aplikasi untuk berpartisipasi dalam Program; dan (c) menyediakan akun yang valid untuk pemroses pembayaran (seperti PayPal) yang dapat kami terima, atas kebijakan tunggal kami (“Metode Pembayaran”). Penggunaan Metode Pembayaran Anda akan tunduk pada syarat terpisah yang disediakan oleh Metode Pembayaran tersebut, dan tidak akan diatur oleh Perjanjian ini. Setelah Anda menyelesaikan persyaratan pendaftaran yang dijelaskan dalam Bagian ini, Anda dapat diterima dan terdaftar dalam Program. Penerimaan ke dalam Program dapat diberikan, ditolak, atau ditangguhkan atas kebijakan tunggal kami. SalesQL berhak untuk mengevaluasi kembali pendaftaran Anda dalam Program kapan saja, dan berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini dan/atau partisipasi Anda dalam Program kapan saja, dengan atau tanpa alasan, setelah pemberitahuan kepada Anda. Jika Anda menyelesaikan persyaratan pendaftaran yang dijelaskan dalam Bagian ini atas nama perusahaan, organisasi, atau entitas lain, maka (i) setiap “Afiliasi,” “Anda,” dan “milik Anda,” sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini, mencakup Anda dan entitas tersebut, dan (ii) Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah perwakilan resmi dari entitas tersebut dengan wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Perjanjian ini, dan bahwa Anda menyetujui Perjanjian ini atas nama entitas tersebut.
2. Kelayakan
Ini adalah kontrak antara Anda dan SalesQL. Anda dapat berpartisipasi dalam Program hanya jika Anda dapat membentuk kontrak yang mengikat dengan SalesQL, dan hanya sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Program ini tidak tersedia untuk Anda jika Anda sebelumnya dikeluarkan dari Program oleh SalesQL.
3. Biaya Afiliasi
Ketentuan Umum
Jika dan ketika Anda diterima dan terdaftar dalam Program, Anda akan menerima URL unik (“Tautan Afiliasi”) yang dapat Anda tampilkan di situs web, halaman media sosial, dan/atau saluran lain yang berlaku (secara kolektif, termasuk konten yang terkandung di dalamnya, “Saluran Afiliasi”), tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan pedoman lain yang mungkin kami sediakan dari waktu ke waktu.
Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, untuk setiap entitas yang, dalam waktu enam puluh (60) hari setelah mengklik Tautan Afiliasi Anda, berlangganan paket berbayar untuk layanan SalesQL yang dijelaskan di https://salesql.com/pricing (setiap entitas tersebut, “Pelanggan,” dan, setiap paket berbayar tersebut, “Langganan”), Anda akan menerima sebagian dari pendapatan yang benar-benar diterima oleh SalesQL untuk tahun pertama Langganan, tidak termasuk pajak yang berlaku, pengembalian dana, chargeback, pembatalan, biaya penagihan, dan sejenisnya (“Biaya Afiliasi”). Jika dan ketika Anda diterima dan terdaftar dalam Program, Anda akan menerima akses ke dasbor yang dirancang untuk membantu Anda melacak klik pada Tautan Afiliasi Anda, Langganan yang dibeli oleh Pelanggan, dan kelayakan Anda untuk Biaya Afiliasi (yang “Dasbor”). Biaya Afiliasi yang mungkin Anda dapatkan dapat bervariasi sesuai dengan Langganan yang dibeli oleh Pelanggan yang berlaku; silakan merujuk ke Dasbor untuk meninjau detail mengenai Biaya Afiliasi yang mungkin Anda dapatkan. Untuk kejelasan, setiap pembayaran yang dilakukan oleh Pelanggan kepada SalesQL untuk produk dan/atau layanan selain Langganan (termasuk, tanpa batasan, layanan dukungan, implementasi, dan/atau pelatihan) tidak memenuhi syarat untuk, dan tidak akan termasuk dalam perhitungan, Biaya Afiliasi. Anda tidak berhak atas penggantian biaya apa pun, atau untuk pembayaran atau kompensasi jenis apa pun, selain Biaya Afiliasi, jika ada.
Batasan
Meskipun ada ketentuan yang bertentangan dalam Perjanjian ini:
1. Anda tidak berhak atas Biaya Afiliasi, dan SalesQL tidak berkewajiban untuk membayar Biaya Afiliasi apa pun kepada Anda, jika pembayaran tersebut merupakan pelanggaran terhadap Hukum yang Berlaku, atau jika kami menganggap, atas kebijakan tunggal kami, bahwa Anda melanggar Perjanjian ini;
2. Anda tidak berhak atas Biaya Afiliasi, dan SalesQL tidak berkewajiban untuk membayar Biaya Afiliasi apa pun kepada Anda, jika Pelanggan adalah pelanggan lama atau saat ini dari produk dan/atau layanan SalesQL apa pun pada saat Pelanggan tersebut mengklik Tautan Afiliasi Anda, atau jika SalesQL telah, pada saat Pelanggan tersebut mengklik Tautan Afiliasi Anda, terlibat dalam komunikasi dengan Pelanggan tersebut;
3. Anda tidak berhak atas Biaya Afiliasi, dan SalesQL tidak berkewajiban untuk membayar Biaya Afiliasi apa pun kepada Anda, sehubungan dengan entitas mana pun yang mungkin Anda referensikan ke SalesQL di luar Program dan/atau menggunakan cara apa pun selain Tautan Afiliasi Anda;
4. Anda akan berhenti mengumpulkan hak atas Biaya Afiliasi yang berlaku pada yang paling awal dari: (A) ulang tahun satu tahun Langganan yang berlaku, (B) pengakhiran Perjanjian ini, dan (C) pengakhiran partisipasi Anda dalam Program (baik Anda menarik diri dari Program, atau kami mengakhiri partisipasi Anda);
5. Biaya Afiliasi hanya akan diatribusikan ke Tautan Afiliasi terakhir yang diklik oleh Pelanggan yang berlaku sebelum membeli Langganan. Misalnya, jika calon Pelanggan mengklik Tautan Afiliasi yang disediakan oleh Afiliasi X, tetapi kemudian mengklik Tautan Afiliasi yang disediakan oleh Afiliasi Y dan membeli Langganan, maka Afiliasi Y akan menerima Biaya Afiliasi penuh yang berlaku untuk Langganan tersebut, meskipun pembelian Langganan tersebut dalam waktu enam puluh (60) hari sejak tanggal Pelanggan tersebut mengklik Tautan Afiliasi Afiliasi X dan Afiliasi X memenuhi semua kondisi lain yang ditetapkan dalam Perjanjian ini mengenai Biaya Afiliasi. Biaya Afiliasi tidak akan dibagi atau ditransfer dalam keadaan apa pun.
Pembayaran Biaya Afiliasi
Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Biaya Afiliasi yang berlaku untuk setiap Pelanggan akan dimulai enam puluh (60) hari setelah dimulainya Langganan Pelanggan tersebut (kecuali bahwa Biaya Afiliasi tidak dapat dimulai pada hari libur dan akhir pekan, dalam hal ini akan dimulai pada atau sekitar hari kerja berikutnya), dan akan tersedia di Metode Pembayaran Anda dalam beberapa hari setelah pembayaran dimulai. Jangka waktu di atas hanyalah perkiraan, dan SalesQL tidak menjamin bahwa Biaya Afiliasi akan dimulai atau tersedia untuk Anda sesuai dengan jangka waktu perkiraan tersebut. Anda dengan ini membebaskan SalesQL dari setiap dan semua klaim, tindakan, tuntutan, kewajiban, kerugian, kerusakan (baik langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau lainnya), putusan, penyelesaian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) dari setiap jenis dan sifat, yang diketahui dan tidak diketahui (secara kolektif, “Kerugian”), yang timbul dari atau terkait dengan pembayaran (atau pembayaran yang tertunda) Biaya Afiliasi yang tidak memenuhi jangka waktu perkiraan tersebut.
Jika pengembalian dana dikeluarkan kepada Pelanggan (termasuk, tanpa batasan, karena pembatalan Langganan Pelanggan tersebut), atau pembayaran dari Pelanggan di-chargeback atau dibatalkan, setelah Biaya Afiliasi yang terkait dengan pembayaran oleh Pelanggan tersebut telah tersedia di Metode Pembayaran Anda, maka SalesQL akan, atas pilihannya: (i) mendebit Metode Pembayaran Anda untuk jumlah yang sama dengan jumlah pengembalian dana, chargeback, atau pembatalan tersebut, (ii) mengurangi atau mengkompensasi Biaya Afiliasi di masa mendatang yang harus dibayarkan kepada Anda berdasarkan ini dengan jumlah yang sama dengan jumlah pengembalian dana, chargeback, atau pembatalan tersebut, atau (iii) menagih Anda untuk jumlah yang sama dengan pengembalian dana, chargeback, atau pembatalan tersebut.
4. Aturan Program
Compliance with Law
You represent and warrant that, in connection with your participation in the Program, you, the Affiliate Channel(s), and any advertising materials and/or other materials you create, author, and/or use in connection with the Program do not and will not violate any applicable federal, state, local, international, or foreign law (including any law arising under common law), statute, regulation, rule, or guideline (including any guideline created and/or enforced by a self-regulatory organization), including, without limitation, the California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. and the EU General Data Protection Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council (together, “Privacy Laws”); the CAN-SPAM Act and the Telephone Consumer Protection Act; the U.S. Federal Trade Commission’s (“FTC”).
General Restrictions
You represent and warrant that:
1. you will use your Affiliate Link without manipulation or modification of any kind;
2. you will not engage in any behaviors that are fraudulent, abusive, or harmful to SalesQL (including, without limitation, the Site (as defined below)) and/or the Program, as determined by us in our sole discretion;
3. no Affiliate Channel will in any way copy, resemble, or mirror the look and feel of SalesQL’s website, currently available at https://salesql.com/ (including any successor and related sites, the “Site”), and you will not use any means to create the impression that any Affiliate Channel is the Site or any part of the Site, including by framing of the Site in any manner;
3. you will not engage in cookie stuffing or include pop-ups or false or misleading links on any Affiliate Channel, and you will not attempt to mask the referring URL information (i.e., the page from which the click is originating);
4. you will not use your Affiliate Link to purchase a Subscription (A) if you are an entity, for yourself or your parent, subsidiary, or affiliate, or (B) if you are an individual, for yourself, your employer, or any other organization to which you provide services;
5. if you are an individual, you will not send your Affiliate Link or any marketing messages in connection with the Program to any third party via SMS or text message;
6. you will not use redirects to bounce a click off of a domain from which the click did not originate in order to give the appearance that it came from that domain (also known as cloaking);
7. you have express permission and all necessary rights to use reproduce, modify, publish, list information regarding, edit, translate, distribute, syndicate, publicly perform, publicly display, and make derivative works of (as applicable) any and all materials (such as text, images, graphics, illustrations, logos, trademarks, and service marks) that are owned by third parties and that you use in connection with the Program and/or the Affiliate Channel(s);
8. no Affiliate Channel, nor any advertising materials and/or other materials you create, author, and/or use in connection with the Program, does or will infringe on our or anyone else’s copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property or proprietary rights (collectively, “Intellectual Property Rights”), publicity rights, privacy rights, or other rights;
9. you will not send unsolicited bulk-emails (spam) that contain your Affiliate Link or otherwise in connection with the Program;
10. you will not display your Affiliate Link on sites and/or apps that contain or reference, and no Affiliate Channel nor any advertising materials and/or other materials you create, author, and/or use in connection with the Program will contain or reference, nudity, pornography or other sexually explicit materials; weapons or graphic violence (including any violent video game images); alcohol, drugs, tragedy, transportation accidents, sensitive social issues, fake news, or gambling; or content that is offensive, obscene, profane, hateful, threatening, harmful, defamatory, libelous, harassing, or discriminatory (whether based on race, ethnicity, creed, religion, gender, sexual orientation, physical disability, or otherwise), that is solicitous of any unlawful or offensive behavior, or that may create a risk or threat of harm, loss, physical or mental injury, emotional distress, death, disability, disfigurement, or physical or mental illness to any person or animal, in each case as determined by us in our sole discretion;
11. you will not offer any discount, coupon, free trial, promo code, or other promotional offer in relation to the Program or any Subscription that is not expressly authorized by SalesQL in writing in advance;
12. no Affiliate Channel, nor any advertising materials and/or other materials you create, author, and/or use in connection with the Program, does or will contain any viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, or other computer programming routines that are intended to, or are likely to, damage, interfere with, surreptitiously intercept, or expropriate any system, data, or Personal Information (as defined below);
13. no Affiliate Channel, nor any advertising materials and/or other materials you create, author, and/or use in connection with the Program, does or will contain software, or use technology, that attempts to intercept, divert, or redirect Internet traffic to or from any other website, or that potentially enables the diversion of affiliate payments from another website, including, without limitation, toolbars, browser plug-ins, extensions, and add-ons;
14. unless otherwise agreed upon in writing by SalesQL, you will not promote any SalesQL products or services through a sub-affiliate network.
Pay-Per-Click (“PPC”) Restrictions
You may not direct link to the Site from any PPC ad, nor use redirects that yield the same result. We have a zero-tolerance policy on PPC trademark bidding. If you violate this Section 4, you will forfeit any and all Affiliate Fees attributable, directly or indirectly, to the violation; your Affiliate Fee balance may be set to $0 without warning; and we may terminate your participation in the Program, in our sole discretion, upon notice to you.
You may not bid on any Restricted Terms, including any variations or alternative spellings thereof, for search or content-based campaigns on Google, Bing, MSN, Yahoo, Facebook, or any other network. You may not use any Restricted Terms, including any variations or alternative spellings thereof, in sequence with any other keyword. You may not use any Restricted Terms in your ad title, ad copy, or display name, or as the display URL of any Affiliate Channel. You may not use any of our trademarked terms as part of the domain or sub-domain for any Affiliate Channel.
“Restricted Terms” means the following terms: SalesQL, salesql.com, SALESQL LTD, any variations or alternative spellings of the foregoing, and any of the foregoing accompanied or not by “coupon,” “discount code,” “discount,” “promo code,” “promo,” “sale(s),” and/or “deal(s).”
Social Media Guidelines
You represent and warrant that, to the extent you advertise or promote Subscriptions on Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok, and/or other social media platforms (collectively, “Social Media Platforms”):
1. you will NOT create any Social Media Platform accounts, forums, or groups (including, without limitation, Facebook Groups) that include any of our names, trademarks, service marks, or logos in the page/group/forum name and/or username;
2. whenever you post your Affiliate Link or any content about SalesQL, the Program, and/or our products and services, including, without limitation, Subscriptions, on Social Media Platforms, you will include in the same content that it's an affiliate link.
5. Pemeliharaan Saluran Afiliasi
Pemeliharaan dan pembaruan Saluran Afiliasi akan menjadi tanggung jawab penuh Anda. Kami berhak memantau Saluran Afiliasi kapan saja untuk menentukan kepatuhannya terhadap syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada Saluran Afiliasi yang harus dilakukan agar partisipasi Anda dalam Program dapat berlanjut. Jika Anda tidak segera melakukan perubahan yang diminta pada Saluran Afiliasi, kami dapat mengakhiri partisipasi Anda dalam Program, berlaku segera setelah pemberitahuan tertulis kepada Anda.
6. Audit
Anda akan menyimpan catatan yang akurat dan lengkap terkait dengan perilaku Anda sehubungan dengan Program selama partisipasi Anda dalam Program dan selama tiga (3) tahun setelahnya. Atas permintaan, Anda akan memungkinkan SalesQL atau penyedia layanannya yang ditunjuk untuk mengaudit catatan Anda dan materi relevan lainnya untuk memverifikasi kepatuhan Anda terhadap Perjanjian ini dan pedoman lain yang mungkin kami sediakan dari waktu ke waktu. Selain itu, Anda akan segera menyediakan catatan dan materi lain tersebut, serta kerja sama dan bantuan lainnya, sebagaimana mungkin diminta secara wajar oleh SalesQL dari waktu ke waktu. Anda akan segera memberitahukan SalesQL secara tertulis tentang setiap pertanyaan yang Anda terima dari media berita, reporter, publikasi, asosiasi perdagangan, atau otoritas pemerintah, dan tentang setiap keluhan atau tuduhan pelanggaran yang Anda terima, sehubungan dengan SalesQL, Program, atau perilaku Anda berdasarkan Perjanjian ini dan/atau sehubungan dengan Program.
7. Modifikasi
SalesQL berhak untuk mengubah, memodifikasi, dan/atau menghapus Program dan/atau seluruh atau sebagian dari Perjanjian ini atau kebijakan apa pun yang berkaitan dengan Program atas kebijakannya sendiri, kapan saja, dengan atau tanpa alasan, termasuk dengan menghentikan atau mengubah ketentuan yang berlaku untuk Biaya Afiliasi, atau dengan menggabungkan Program dengan program lain. Jika kami melakukan perubahan pada Perjanjian ini, kami akan memposting Perjanjian yang telah diubah di https://salesql.com/legal/affiliate-program-terms dan memperbarui tanggal 'terakhir diubah' di bagian atas halaman. Kami juga dapat mencoba memberitahukan perubahan tersebut kepada Anda melalui cara lain, termasuk melalui email. Kecuali dinyatakan lain oleh kami secara tertulis, Perjanjian yang telah diubah akan segera berlaku setelah diposting, dan partisipasi Anda yang berkelanjutan dalam Program setelah Perjanjian yang telah diubah diposting akan mengkonfirmasi penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui Perjanjian yang telah diubah, Anda harus berhenti berpartisipasi dalam Program.
8. Pengakhiran
Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini dan/atau partisipasi Anda dalam Program sesuai dengan ketentuan di dalamnya. Anda dapat mengakhiri partisipasi Anda dalam Program, dengan atau tanpa alasan, dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada kami setidaknya sepuluh (10) hari. Setelah pengakhiran partisipasi Anda dalam Program, (a) Anda akan segera menghentikan semua aktivitas sehubungan dengan Program, (b) Anda akan segera menghentikan semua penggunaan, dan menghapus dari Saluran Afiliasi, Tautan Afiliasi Anda dan semua materi yang disediakan oleh atau atas nama kami kepada Anda (termasuk semua Materi Berlisensi (sebagaimana didefinisikan di bawah)) sehubungan dengan Program, dan (c) Anda akan berhenti mengakrualkan hak atas Biaya Afiliasi. Setiap kewajiban pembayaran yang belum terselesaikan dan semua ketentuan yang, berdasarkan sifatnya, harus tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian ini dan/atau partisipasi Anda dalam Program.
9. Perubahan
SalesQL berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah atau mengganti bagian mana pun dari Perjanjian ini. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa Perjanjian ini secara berkala untuk mengetahui perubahan. Penggunaan atau akses berkelanjutan Anda terhadap Layanan setelah posting perubahan apa pun pada Perjanjian ini merupakan penerimaan atas perubahan tersebut. SalesQL juga dapat, di masa mendatang, menawarkan layanan dan/atau fitur baru melalui Layanan (termasuk, rilis alat dan sumber daya baru). Fitur dan/atau layanan baru tersebut akan tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini.
10. Pengakhiran
SalesQL dapat mengakhiri akses Anda ke seluruh atau sebagian Layanan kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan, berlaku segera. Jika Anda ingin mengakhiri Perjanjian ini atau akun SalesQL Anda (jika ada), Anda dapat berhenti menggunakan Layanan. Meskipun demikian, jika Anda memiliki akun SalesQL berbayar, akun tersebut hanya dapat diakhiri oleh SalesQL jika Anda secara material melanggar Perjanjian ini dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan SalesQL kepada Anda; dengan ketentuan bahwa, SalesQL dapat mengakhiri Layanan segera sebagai bagian dari penutupan umum layanan kami. Semua ketentuan Perjanjian ini yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penafian garansi, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.
11. Penafian Jaminan
Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. SalesQL serta pemasok dan pemberi lisensinya dengan ini menafikan semua garansi dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, tanpa batasan, garansi kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Baik SalesQL maupun pemasok dan pemberi lisensinya, tidak memberikan garansi bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan atau bahwa akses ke sana akan berkelanjutan atau tidak terputus. Anda memahami bahwa Anda mengunduh dari, atau memperoleh konten atau layanan melalui, Layanan atas kebijakan dan risiko Anda sendiri.
12. Batasan Tanggung Jawab
Dalam keadaan apa pun SalesQL, atau pemasok atau pemberi lisensinya, tidak akan bertanggung jawab sehubungan dengan subjek perjanjian ini berdasarkan kontrak apa pun, kelalaian, tanggung jawab mutlak, atau teori hukum atau ekuitas lainnya untuk: (i) kerugian khusus, insidental, atau konsekuensial; (ii) biaya pengadaan produk atau layanan pengganti; (iii) untuk gangguan penggunaan atau kehilangan atau kerusakan data; atau (iv) untuk jumlah apa pun yang melebihi biaya yang Anda bayarkan kepada SalesQL berdasarkan perjanjian ini selama periode dua belas (12) bulan sebelum penyebab tindakan. SalesQL tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan apa pun karena hal-hal di luar atau tidak dalam kendali wajar mereka. Hal tersebut di atas tidak berlaku sejauh dilarang oleh hukum yang berlaku.
13. Pernyataan dan Jaminan Umum
Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) penggunaan Layanan Anda akan sesuai dengan Kebijakan Privasi SalesQL, dengan Perjanjian ini dan dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku (termasuk tanpa batasan hukum atau peraturan lokal di negara, negara bagian, kota, atau wilayah pemerintahan Anda lainnya, mengenai perilaku online dan konten yang dapat diterima, dan termasuk semua hukum yang berlaku mengenai transmisi data teknis yang diekspor dari Amerika Serikat atau negara tempat Anda tinggal) dan (ii) penggunaan Layanan Anda tidak akan melanggar atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.
14. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan SalesQL, kontraktornya, pemberi lisensinya, serta direktur, pejabat, karyawan, dan agen mereka masing-masing dari dan terhadap setiap dan semua klaim dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari penggunaan Layanan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini.